تحقیق کامل رابطه تعهد سازمانی پرستاران و کیفیت خدمات بستری

تحقیق کامل رابطه تعهد سازمانی پرستاران و کیفیت خدمات بستری شامل چهار فصل فصل اول مقدمه و بیان مساله فصل دوم اهداف و تعاریف و روش تحقیق فصل سوم یافته ها به همراه جداول نمودارها و گراف های SPSSپ فصل چهارم بحث و نتیجه گیری و پیشنهادات به همراه رفرانس ها

دسته بندی	پرستاری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	327 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	39

خلاصه ضرورت اجرای طرح: با عنایت به این که فلسفه وجودی سازمانهای بهداشتی نیاز مردم به سلامت است و سلامت نیز امری حساس است که با جان انسان سرو کار دارد, کیفیت خدمات در این بخش بسیار مهم است و جهت این که کارکنان بتوانند مراقبتهای با کیفیت بالا ارائه نمایند لازم به نظر میرسد که تعهد سازمانی بالایی داشته باشند، لذا پژوهش حاضر بر این است تا با تعیین میزان تعهد سازمانی، این متغیر را به عنوان یکی از متغیر های رفتار سازمانی که نقش تعیین کننده ای در نگهداشت منابع انسانی و تاثیر بسزایی در نحوه ارائه خدمت دارد را در بین پرستاران بررسی نماید تا با شناخت نحوه نگرش کادر مراقبتی به حرفه و سازمان خود عارضه یابی و کاستی ها را شناسایی و در این خصوص ارائه طریق نماید.

مقاله ترجمه شده با عنوان رابطه تعهد سازمانی با کیفیت خدمات بستری در بیمارستان

مقاله ترجمه شده با عنوان رابطه تعهد سازمانی با کیفیت خدمات بستری در بیمارستان ترجمه مقاله چاپ شده در مجله انگلیسی دانشکده پرستاری به همراه فایل متن انگلیسی

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	518 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	7

ترجمه مقاله چاپ شده در مجله انگلیسی دانشکده پرستاری به همراه فایل متن انگلیسی

تعداد صفحات متن انگلیسی: 6 صفحه

تعداد صفحات ترجمه شده: 7 صفحه

ABSTRACT:

Background: Organizational commitment and its significant impact on the job satisfaction and
performance has been the subject of many studies. Regarding the importance of organizational
behavior and its role in service quality, the purpose of this study was to explore the relationship
between nurses’ organizational commitment and hospital services in order to improve its quality.
Methods: This study was a cross sectional survey and a total of 149 nurses and 237 patients from
inpatient wards of hospitals affiliated to Tehran Social Security Organization were selected through
cluster sampling. To collect data, two standard questionnaires (organizational commitment and
quality of service) were used. Statistical analysis was performed using Spearman and Pearson
correlation test
Results: Our findings indicated that the nurses’ organizational commitment was moderate
(x=3.02 out of 5) and service quality was higher than average, Continuance (r=0.3, P=0.04),
affective (r=0.33, P=0.03), normative commitment (r=0.34, P=0.05), and overall commitment
(r=0.35, P=0.04) were significantly related to total service quality.
Conclusion: The enhancement of normative commitment through emphasis upon organizational
values and recruitment, as well as enhancement of continuance commitment through career
promotion methods and equal assessment will improve the service quality in hospitals.

 

چکیده :

زمینه و هدف : بنابر یافته های مطالعات انجام شده (13،15،16،28،29) تعهد سازمانی نقش تعیین کننده ای در رضایت شغلی و وضعیت عملکرد کارکنان جهت ارائه هر چه بهتر خدمات دارد لذا با توجه به اهمیت رفتار سازمانی و نقش آن در کیفیت خدمات که یکی از حیطه های حاکمیت خدمات بالینی می باشد،مطالعه حاضر بر آن شد تا با  تعیین رابطه تعهد سازمانی پرستاران با کیفیت خدمات مراقبتی جهت بهبود رفتار سازمانی و نیل به کیفیت خدمات گامی برداشته باشد.

 

 

 

پرسشنامه تعهد سازمانی

پرسشنامه تعهد سازمانی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	20 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	1

پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر

دانلود پاورپوینت سازمان های اقتصادی

دانلود پاورپوینت سازمان های اقتصادی وابستگی های سازمان به 3 شکل گروهی یا جمعی، مسلسل، رشته ای یا زنجیره ای و متقابل وابستگی جمعی وقتی فعالیت واحدهای سازمان بهم مربوط نباشد،کارهرواحد مستقلاً در نتیجه حاصل از سازمان واحدها با پشتیبانی کل و عملکرد کل در گرو عملکرد هر واحد وابستگی زنجیره ای هرواحد بدون اتمام کار واحدهای قبلی نمی تواند کارش را تمام کند بیرون داد یک واحد درونداد واحد

دسته بندی	پاورپوینت
فرمت فایل	pptx
حجم فایل	764 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	39

وابستگی های سازمان به 3 شکل
گروهی یا جمعی، مسلسل، رشته ای یا زنجیره ای و متقابل
وابستگی جمعی وقتی فعالیت واحدهای سازمان بهم مربوط نباشد،کارهرواحد مستقلاً در نتیجه حاصل از سازمان
واحدها با پشتیبانی کل و عملکرد کل در گرو عملکرد هر واحد
وابستگی زنجیره ای هرواحد بدون اتمام کار واحدهای قبلی نمی تواند کارش را تمام کند بیرون داد یک واحد درونداد واحد

بررسی تأثیر رهبری تحول آفرین بر فرهنگ سازمانی و استراتژیهای سازمان

بررسی تأثیر رهبری تحول آفرین بر فرهنگ سازمانی و استراتژیهای سازمان دو مفاله در مورد تئوری های رهبری

دسته بندی	علوم انسانی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	61 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	23

در عصر حاضر روند تغییرات و تنوع ابزار مورد استفاده در جریان زندگی، هر روز بیشتر می شود. سرعت تغییرات و دگرگونی به حدی است که هیچ یک از افراد بشر حتی در یک قرن گذشته پیش بینی چنین تغییراتی را نمی کرد. رقابت جهانی و تجارت رو به رشد در شرق و غرب، در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه، فضایی به شدت ناپایدار برای تمامی کسب و کارها ایجاد کرده است. جهت مقابله با این محیط نامطمئن و تغییرات مستمر، نیاز به افرادی در نقش رهبر به شدت احساس می شود. بدیهی است که رهبری سنتی در هزاره سوم ادامه حیات نخواهد یافت و جهان نیازمند رهبرانی تحول آفرین خواهد بود.

بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده

بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده فصل اول پایان نامه یا طرح پژوهشی با عنوان یادگیری سازمانی

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	86 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	7

بررسی عوامل موثر در ایجاد سازمان های یادگیرنده

 مقدمه:

      در دنیای پیچیده و متغیر امروز رمزبقای سازمان‌‌ها، توانایی آن‌ها در کسب دانش و اطلاعات مورد نیاز می‌باشد. از طرفی پیچیدگی روزافزون و پویایی محیط منجر به ایجاد فضای عدم اطمینان و ناپایداری برای سازمان‌‌ها و گروه‌‌ها شده‌است و سازمان‌‌ها برای حفظ و بقای خود در این شرایط نیازمند توسعه آگاهی‌‌ها نسبت به محیط و افزایش دانش سازمانی می‌باشند. در این فضای رقابتی و پرتغییر سازمان‌هایی امکان بقا و رشد را دارند که توانایی یادگیری سازمانی داشته‌ و بتوانند از تغییر و تحولات محیطی و تجربیات درون سازمانی و برون سازمانی دانش مورد نیاز سازمانی را فراگرفته و به سازمان‌های یادگیرنده تبدیل‌شوند.پیتر سنگه معتقد است که در آینده،یا سازمان‌‌ها یادگیرنده هستند و یا به ‌تدریج رو به نابودی و زوال پیش‌   خواهند رفت

      امروزه دیگر سازمانهای بزرگ و پیچیده‌ای که دهه‌های قبل به وجود آمده بودند، کارساز نیستند و شبیه دایناسورهایی که توان تطبیق خود را با محیط نداشته و محکوم به فنا شدند، سازمانهای بزرگ با ساختارهای سنتی توان و انعطاف لازم جهت هم‌سویی با تغییرات محیط پیرامونی به ویژه با توجه به جهانی شدن را ندارند و برای بقای خود ناچارند یا تغییر ساختار دهند یا خود را به ابزارهایی مجهز کنند تا توان مقابله با تغییرات جهانی را بدست آورند. یکی از این ابزارها، ایجاد و نهادینه کردن یادگیری سازمانی است

 

      درحقیقت ‌یادگیری سازمانی تلاشی برای یافتن راه‌های ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار برای سازمان‌ می‌باشد و درسازمان‌های ‌یادگیرنده کارکنان از یادگیری مسائل روزمره خارج ‌شده و بیشتر فرا می‌گیرند که به دانش و توانایی خود در انجام متناسب کار‌ها بیافزایند. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی عوامل و موانع فراروی یادگیری سازمانی و ایجاد سازمان‌ یادگیرنده در شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی ایران می‌باشد تا با شناسایی این موانع راهکارهای مناسبی پیشنهاد نماید. 

خلاصه و نتیجه گیری فصل سوم

         روش تحقیق در این پژوهش، روش پیمایشی یازمینه‌یابی است . این روش، به توضیح دقیق موضوع تحقیق و چگونگی وضع موجود می‌پردازد و نتایج آن را کاربردی می‌نماید .

      برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه که رایج‌ترین و متداولترین ابزار در تحقیق پیمایشی است، استفاده شده و پرسشنامه این تحقیق بر اساس طیف لیکرت طراحی گردیده است .

پایایی پرسشنامه با استفاده از به دست آوردن ضریب آلفای کرونباخ از طریق رایانه و برنامه SPSSو روایی آن توسط صاحب نظران (اعتبار محتوا) تأیید گردیده است.

پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تالیف دکتر زهرا برومند با موضوع مدیریت تعارض سازمانی و خلاقیت

پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تالیف دکتر زهرا برومند با موضوع مدیریت تعارض سازمانی و خلاقیت دانلود پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند با موضوع مدیریت تعارض سازمانی و خلاقیت، در قالب ppt و در 66 اسلاید، قابل ویرایش، شامل تعارض، رقابت، تبدیل رقابت به تعارض، همکاری، مدیریت تعارض، دیدگاه ها در مورد تعارض، تعارض مطلوب ( در حد کم )، تعارض درون فردی، انواع تعارض های درون فردی، تعارض ناشی از سرخوردگی، انواع موانع

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	ppt
حجم فایل	1026 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	66

دانلود پاورپوینت فصل هفتم کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند با موضوع مدیریت تعارض سازمانی و خلاقیت، در قالب ppt و در 66 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

تعارض

رقابت

تبدیل رقابت به تعارض

همکاری

مدیریت تعارض

دیدگاه ها در مورد تعارض

تعارض مطلوب ( در حد کم )

تعارض درون فردی

انواع تعارض های درون فردی

تعارض ناشی از سرخوردگی

انواع موانع

مدل ساده سرخوردگی

مثالی برای سر خوردگی

تعارض ناشی از دوگانگی اهداف

انواع تعارض هدف

تعارض خواست - خواست

تعارض خواست - نا خواست

تعارض نا خواست - نا خواست

تعارض ناشی از ابهام در نقش

انواع تعارض نقش

فشار عصبی

انواع فشار عصبی(استرس)

نمودار فرآیند فشارهای عصبی

مراحل سه گانهGAS

نمودار طبقه بندی عوامل مؤثر در ایجاد فشار شغلی

عوامل فشار عصبی فرا سازمانی

عوامل فشار عصبی سازمانی

عوامل فشار عصبی گروهی

نمودار عوامل فشار عصبی فردی

ویژگی های افراد تیپ A

ویژگی های افراد تیپ B

پیامدهای فشار شغلی بالا

مشکلات رفتاری ناشی از فشار شغلی

( استراتژی ها ) تدابیر فردی غلبه بر فشار شغلی

استراتژی های سازمانی غلبه بر فشار

نمودار و راه های تحلیل تعارض بین افراد

تجزیه و تحلیل مراوده ای

حالات سه گانه من

انواع مراودات بین حالات سه گانه من

مراوده مکمل

نمودار مراوده های مکمل

مراوده متقاطع

نمودار یک مراوده متقاطع

مراوده ضمنی

نمودار یک مراوده ضمنی

مفهوم بها دادنها

تعدادی از بازیهای سازمانی

نمودار پنجره جوهری

مفهوم پنجره جوهری

چهار سلول پنجره جوهری

استراتژی های حل تعارض بین افراد

نمودار تعارض بین گروه ها و سازمان

شرایط اولیه موجد تعارض بین گروه ها

نمودار نقش تعارض در همبستگی گروهی

انواع تعارض ساختاری در سازمان های کلاسیک

پیش فرض های جدید درباره تعارض

فرق خلاقیت و نوآوری

نمودار خلاقیت و نوآوری

مراحل فرآیند خلاق در افراد

روش های ایجاد خلاقیت در فرد و گروه

فرآیند خلاق در سازمان ها

قدم های لازم برای ایجاد جو سازمانی خلاق

 

توضیحات:

کتاب مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر زهرا برومند از جمله منابع مهم درس مدیریت رفتار سازمانی و مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت در مقطع کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هفتم این کتاب با عنوان " مدیریت تعارض سازمانی و خلاقیت "می باشد که در حجم 66 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

پاورپوینت محیط (فصل هشتم کتاب تئوری سازمان، ساختار و طرح سازمانی رابینز ترجمه الوانی و دانایی فرد- ویرایش جدید)

پاورپوینت محیط (فصل هشتم کتاب تئوری سازمان، ساختار و طرح سازمانی رابینز ترجمه الوانی و دانایی فرد- ویرایش جدید) دانلود پاورپوینت محیط (فصل هشتم کتاب تئوری سازمان، ساختار و طرح سازمانی نوشته رابینز ترجمه الوانی و دانایی فرد ویرایش جدید) ، در قالب pptx و در 24 اسلاید، قابل ویرایش، شامل محیط، تعریف محیط، محیط عمومی، محیط اختصاصی، عدم اطمینان محیطی، پژوهش های عمده درباره محیط، نتیجه پژوهش برنز و استاکر، ساختار ماشینی، ساختارهای ارگانیک، مقایسه ساختارهای ماشینی

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	pptx
حجم فایل	530 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	24

دانلود پاورپوینت محیط (فصل هشتم کتاب تئوری سازمان، ساختار و طرح سازمانی رابینز ترجمه الوانی و دانایی فرد- ویرایش جدید)، در قالب pptx و در 24 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

محیط

تعریف محیط

محیط عمومی

محیط اختصاصی

عدم اطمینان محیطی

پژوهش های عمده درباره محیط

نتیجه پژوهش برنز و استاکر

ساختار ماشینی

ساختارهای ارگانیک

مقایسه ساختارهای ماشینی و ارگانیکی

نتیجه پژوهش امری و تریست

محیط ثابت با اجزای غیر مرتبط با هم

محیط ثابت با اجزای مرتبط به هم

محیط متغیر واکنشی

محیط با عناصر کاملاً متغیر

تحقیق لارنس و لورش

تفکیک

ادغام

ترکیب نظریه ها: تعریف و سنجش محیط

پیچیدگی محیطی

رابطه محیط و ساختار

 

توضیحات:

کتاب تئوری سازمان، ساختار و طرح سازمانی نوشته استیفن رابینز ترجمه دکتر سید مهدی الوانی و دکتر حسن دانایی فرد از جمله منابع مهم درس مبانی سازمان و مدیریت، اصول مدیریت و مدیریت عمومی و تئوری های مدیریت پیشرفته در سطح کارشناسی  و ارشد رشته های مجموعه مدیریت میباشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هشتم این کتاب با عنوان « محیط » می باشد که در حجم 24 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان کار کلاسی ( ارائه در کلاس به شکل سمینار یا کنفرانس) درسهای مدیریت عمومی- مبانی سازمان و مدیریت- اصول مدیریت و تئوریهای مدیریت پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.